Nos garanties

DSO2002 est concepteur, fabriquant et poseur, nos équipes interviennent sur l'ensemble du territoire européen, et à l'international. La fiabilité de son concept, de ses produits, et son service après vente confère à DSO2002 le meilleur rapport qualité, service, prix.
DSO2002 s’appuie également sur un réseau de distributeurs agréés répartis sur le territoire français.

Tous nos matériels sont garantis 1 an pièces et main d’œuvre.

La garantie peut être étendue à 3 ans sous réserve de la signature d'un contrat d'entretien et de livraison de consommable.
En cas de panne, un technicien du service après vente établit un pré-diagnostic par téléphone et programme une intervention dans les 7 jours maximum si cela est nécessaire.
La totalité des pièces de nos systèmes sont disponibles en stock, pour encore plus de réactivité.

DSO2002 est un concept breveté, qui a la particularité de détruire les odeurs, ce n'est pas un masquant, ce n'est pas un neutralisant.
La preuve de son efficacité et du résultat peut être obtenue par une analyse spectrométrique (chromatographie en phase gazeuse). La garantie du résultat a été reconnue par l’ISIPCA. Cette expertise technique probatoire est opposable aux tiers et destinée aux administrations.
DSO2002 garantie son efficacité à travers ses différents contrats de services, et adopte la politique du remboursement si l'efficacité du concept ne pourrait être prouvée.